Ontranslation, una agencia de traducción de calidad
En Ontranslation agencia de traducción estamos certificados por la Norma ISO 9001 de calidad para la gestión de proyectos de comunicación multilingüe desde 2015.
Como agencia de traducción de calidad, cumplimos con los compromisos y valores operativos que nos llevan a alcanzar nuestro objetivo: mejorar continuamente el estándar de calidad y situarnos un paso por delante de las expectativas de nuestros clientes. Al fin y al cabo, la calidad de nuestros servicios es lo único que asegura tu satisfacción.
Pero esta afirmación, tan real y auténtica como la vida misma, desde fuera puede parecer un poco abstracta, ¿verdad?
Vamos a ser más específicos.
Tal y como corrobora nuestra certificación en la Norma ISO 9001, en Ontranslation agencia de traducción de calidad:
Llevamos a cabo un método de gestión de la calidad en nuestros proyectos de traducción que se ajusta al estándar internacional y permite un control total sobre el resultado final
Establecemos objetivos de calidad de acuerdo con el contexto y la dirección estratégica de nuestra empresa, que se llevan a cabo tanto por gestores de proyectos como por nuestros traductores colaboradores.
Fijamos indicadores específicos para cada parámetro medible y les asignamos los valores que constituyen nuestros objetivos de calidad. Así no se nos escapa nada. Medir, medir y medir.
Estimulamos la iniciativa, la innovación y la creatividad. Nuestros responsables de área se encargan de que todo el equipo de traducción sea proactivo, innovador y creativo.
Nos comunicamos abiertamente a nivel interno y estimulamos respuestas, para que la experiencia de nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible.
Basamos nuestras relaciones profesionales en el reconocimiento de la dignidad de las personas, sin importar el género o nacionalidad.
Sí, parece que ahora está todo bastante mejor explicado.
De todas maneras, si todavía no acaba de quedarte claro nuestro compromiso con la calidad y con la Norma ISO 9001 de calidad para la gestión de proyectos de comunicación multilingüe (o si no te lo crees), puedes descargarte una copia de la Política de calidad. Tendrás presente en todo momento cuáles son los valores que nos llevan a comprometernos con nuestro objetivo fundamental.
¿Quieres saber qué piensan de Ontranslation agencia de traducción de calidad nuestros colaboradores y clientes?
Satisfacción del equipo de colaboradores en el 2019
Este año volvemos a la carga con nuestro cuestionario de satisfacción del equipo de colaboradores. Tras nueve años de existencia dedicados a dar el mejor servicio externo [...]
Nuestros clientes miden la calidad de la traducción profesional en el 2019
La calidad de la traducción profesional es clave para nuestros clientes Nuestros clientes han vuelto a puntuar la calidad de la traducción profesional de Ontranslation. Como cada [...]
Calidad 2018: ¡Nuestros clientes nos quieren a su lado!
La calidad 2018 nos permite evaluar la satisfacción de nuestros clientes Nuestros clientes ya han respondido el cuestionario de calidad 2018. A través de este, valoran nuestro [...]
Calidad interna 2018: ¿Qué nos ha deparado el año?
Calidad interna 2018: Ocho años dedicados a la mejora continua Este 2018 cumplimos ocho años, por lo que ahora que va llegando a su fin, es el [...]