En la era digital, el Software as a Service (SAAS) se ha convertido en una pieza clave para el crecimiento de las empresas. Pero, ¿sabías que para lograr una adopción exitosa en el mercado global, uno de los aspectos más críticos es la traducción y localización de software?
El término localización se refiere a la adaptación de un producto o servicio a las particularidades lingüísticas y culturales de un mercado específico. En el caso del SAAS, implica más que simplemente traducir el contenido del software; también involucra ajustes técnicos, la adaptación a las convenciones de fecha y hora locales, así como considerar las diferencias culturales.
Los beneficios de la traducción y localización de software SAAS
La traducción y localización del software brindan una serie de beneficios clave que pueden marcar la diferencia entre una implementación exitosa de SAAS y una que no lo es tanto.
- Mejora la UX: Cuando un software está localizado a su idioma y cultura, los usuarios se sienten más cómodos y confiados al usarlo. Esto puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y a tasas de retención más altas.
- Aumenta la base de usuarios potenciales: Al traducir y localizar tu software, estás permitiendo que más personas en todo el mundo puedan usar tu servicio. Esto puede resultar en un aumento significativo de tus ingresos y en una mayor visibilidad de tu marca.
- Aporta ventaja competitiva: En un mercado global cada vez más competitivo, la localización puede ser el factor que te diferencie de tus competidores. Al adaptar tu SAAS a diferentes mercados, estás demostrando que te importan tus usuarios y que estás comprometido con su satisfacción.
Errores comunes al traducir software y cómo evitarlos
Aunque la traducción y localización de software son esenciales para el éxito de cualquier SAAS, también es cierto que existen numerosos desafíos. Aquí te presentamos algunos errores comunes que deberías evitar:
Traducción literal
No todo texto puede ser traducido de manera literal. A veces, el contexto y las diferencias culturales requieren una adaptación más libre para transmitir el significado original. Es crucial contratar a una empresa de traducción como Ontranslation, con experiencia en la industria de SAAS para evitar malentendidos.
Ignorar las diferencias culturales
Cada país tiene sus propias normas y costumbres. Algo que es aceptado en una cultura puede ser inapropiado o incluso ofensivo en otra. Por ello, es vital investigar y entender la cultura del mercado objetivo antes de la localización.
No probar el software después de la localización
Una vez que se ha traducido y localizado el software, es esencial probarlo para asegurarse de que todo funciona correctamente y de que la experiencia del usuario no se ha visto afectada negativamente.
Falta de adaptación al contexto técnico
La terminología técnica y las convenciones de un idioma pueden variar según el país y la industria. Asegúrate de que los traductores estén familiarizados con las convenciones técnicas específicas de tu mercado objetivo para garantizar una localización precisa.
Descuidar el diseño y la interfaz de usuario
La localización de software no se trata solo de cambiar el texto; también es necesario adaptar la interfaz de usuario para que funcione correctamente en diferentes idiomas y sea accesible para todos los usuarios. Considera el espacio requerido para diferentes idiomas y la forma en que se lee el texto (de izquierda a derecha o viceversa).
No planificar la localización desde el principio
La localización debe ser una parte integral de la planificación del software, no algo que se haga después. Al considerar la localización desde el inicio, puedes diseñar un software más fácil de adaptar a diferentes idiomas y culturas, lo que ahorra tiempo y recursos en el futuro.
No actualizar las traducciones cuando se actualiza el software
Cuando el software se actualiza, también deben actualizarse las traducciones. Mantener un registro de cambios y comunicarse con los traductores de manera eficiente garantizará que las traducciones estén siempre al día y que la experiencia del usuario no se vea afectada.
