Comment utiliser le langage pour vendre sur les réseaux sociaux

Le social selling consiste à utiliser le langage pour vendre sur les réseaux sociaux. Faites preuve d’empathie avec votre public grâce à une interaction de qualité et obtenez des clients actifs.

L’importance de la vente sociale réside dans l’énorme potentiel de croissance qu’elle apporte à votre entreprise. Les réseaux sociaux sont le principal canal de communication de l’ère actuelle : accessibles, à faible coût et présents dans tous les secteurs et marchés.

Selon l‘étude annuelle réseaux sociaux 2019, les réseaux sont de plus en plus populaires pour le social selling. En effet, 71 % des décideurs commerciaux utilisent LinkedIn régulièrement.

La marque en ligne est fondamentale

Pour utiliser le langage pour vendre sur les réseaux sociaux, vous devez tout d’abord créer une marque qui donne confiance et engagement à votre public cible :

• 81 % des utilisateurs déclarent suivre des marques sur les réseaux sociaux.
• 27 % indiquent que les marques présentes sur les réseaux donnent davantage confiance.

Mais l’impact de la marque est également mesuré grâce aux commentaires des utilisateurs : 64 % ont un avis positif sur la présence de commentaires sur une marque. 55 % déclare que cela a un impact direct sur leur décision d’achat.

Apprenez à utiliser le langage pour vendre sur les réseaux sociaux

Avant de savoir comment utiliser le langage pour vendre sur les réseaux sociaux, vous devez tenir compte de quatre facteurs clés définis par le SSI (Social Selling Index) de LinkedIn :

• La mise en place de la marque professionnelle.
• Le targeting efficace du public cible.
• L’interaction avec l’information de qualité.
• La création de relations de valeur.

Voulez-vous savoir comment renforcer ces quatre piliers ? La réponse est bien entendu par la communication. Voici quelques conseils pour savoir comment utiliser le langage pour faire parler de votre marque et vendre plus.

Vente sociale sur Facebook et Twitter

Concentrez votre langage sur la création de notoriété de la marque, l’engagement et la mise en place de relations de confiance grâce à une communication personnelle.

Tout dépend de votre culture d’entreprise, mais il est essentiel de se concentrer sur les émotions et d’atteindre le cœur de vos clients potentiels avec un contenu qui éveille les sens.

Social selling sur LinkedIn

Le réseau social du monde professionnel vous oblige à légèrement modifier la stratégie de social selling, sans perdre le style de votre marque.

Concentrez-vous sur la communication pédagogique et commerciale, adaptez votre langage et optez pour un ton informatif, proche en adoptant une touche explicative et informative qui reflète la pertinence professionnelle de vos publications.

Comment communiquer pour vendre sur Instagram

Ce réseau social représente le futur. Même si vous pensez que votre secteur est trop « sérieux » pour cela, son utilisation est indispensable. Comment adapter votre langage à une plateforme aussi visuelle ?

Pour commencer, qui a dit qu’une image ne peut pas inclure de texte ? Ou que la vidéo d’une story ne peut pas présenter un discours oral ? La langue dans le social selling ne se limite pas à ce que vous écrivez.

Profitez de l’instantanéité d’Instagram et utiliser un langage oral et écrit direct et informatif.  Laissez une trace avec votre message !

Ne manquez pas cette opportunité

N’attendez plus et plongez-vous dans le monde du social selling. Commencez à utiliser le langage sur les réseaux sociaux pour vendre, en pensant à vos consommateurs et à votre canal de communication.

Cela peut paraître compliqué, mais le jeu en vaut la chandelle. Et si vous décidez finalement que vous avez assez de travail au quotidien, déléguez la création de contenu pour réseaux sociaux à des professionnels qui savent comment faire, ils sont à portée de clic.

Quoi qu’il en soit, ne manquez pas l’opportunité que la vente sociale vous offre !